[g personnage : CAROL HATAWAY
est née en mai 1967 à Chicago. On connaît sa mère helen, mais son père nous est inconnu, car il est mort quand elle était enfant. Elle a 2 grandes soeurs, et nous connaissons son oncle Miko. Elle a 2 jumelles : KATE et TESS
Carol est infirmière en chef des urgences, mais redevient une simple infirmière suite à l'affaire d'euthanasie d'un jeune patient, dont elle est complice avec Doug. Elle est la fondatrice d'une clinique au sein des urgences pour les personnes défavorisées. Ce projet a pu devenir réalité grâce à la grand-mère de Carter, elle fut obligée d'abandonner la clinique toujours à cause de l'affaire d'euthanasie.
Dès le 1er épisode elle aime Doug, celui-ci la trompait, et c'est d'ailleurs en partie pour cette raison qu'elle tente de se suicider. Remise de ses émotions, elle sort avec le Dr. John Tagliere (alias Tag), avec qui elle se fiance, mais renonce au mariage au dernier moment. Au cours de la saison 2,elle sort avec l'ambulancier Raymond Shepard qui est violent, ils se séparent. Elle a ensuite une brève relatin avecle Dr. Tobby Mine, vers la fin de la 3ème saison, carol et doug retournent ensemble. Ils se fiancent et s'installent ensemle, mais leur travail empiète sur leur vie de couple. Quand il décide de partir pour Seattle, elle ne veut pas le suivre et se rapproche du Dr. Luka Kovac, mais il ne se passe rien entre eux, car Luka aime Abby. Elle n'oublie pas Doug et finie par le rejoindre.
actrice : Julianna Margulies
est née le 8 juin 1966 à Spring Valley. Elle a vécue à New York , en France et en Angleterre.
Elle doit sa notoriètée à son rôle dans la série urgence. Son rôle perdure 6 saison grâce aux nombres de fans qu'elle a, du coup son scripte est retravaillé.
Elle a déclinée l'offre de 27millions de dollars pour rester dans la série.